» Từ khóa: khach hang truc tuyen

Bài giảng chương 2 về hệ thống thông tin marketing (MIS), dữ liệu marketing, nguồn dữ liệu nội bộ, tình báo marketing và nghiên cứu marketing trực tuyến.

 10 p dhhp 24/02/2026 31 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Digital Marketing, Chiến lược Digital Marketing, Hệ thống thông tin marketing, Dữ liệu marketing điện tử, Marketing trực tuyến, Hành vi khách hàng trực tuyến

Nội dung bài giảng chương 5 trình bày về Khách hàng trực tuyến, đặc điểm, hành vi mua sắm (cá nhân, tổ chức), nghiên cứu thị trường trực tuyến, yếu tố tác động và tiến trình mua hàng.

 31 p dhhp 24/02/2026 28 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Thương mại điện tử, Khách hàng trực tuyến, Hành vi người tiêu dùng, Nghiên cứu thị trường, Mua sắm trực tuyến, Khách hàng cá nhân

Chương 6 giới thiệu về marketing trực tuyến (e-marketing), bao gồm khái niệm, lợi ích, hạn chế và các hoạt động như quảng cáo trên blog, marketing cá nhân hóa, SEM (SEO, PPC).

 32 p dhhp 24/02/2026 29 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Thương mại điện tử, Marketing trực tuyến, Hoạt động marketing, Dịch vụ khách hàng, Công cụ tìm kiếm, Quảng cáo trực tuyến

Chương 1 của bài giảng trình bày tổng quan về thương mại điện tử hướng khách hàng, bao gồm E-retailing, đặc điểm (giao dịch trực tuyến, tiếp cận không giới hạn), mô hình (D2C, sàn TMĐT) và các yếu tố phát triển.

 17 p dhhp 29/12/2025 29 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Thương mại điện tử, Ứng dụng thương mại điện tử, E-retailing, Bán lẻ trực tuyến, Trải nghiệm khách hàng, Xây dựng thương mại điện tử