» Từ khóa: dịch vụ khách hàng

Kết quả 1-3 trong khoảng 3

Tài liệu hướng dẫn vận hành Trung tâm Thông tin du lịch Việt Nam

Tài liệu hướng dẫn vận hành Trung tâm Thông tin du lịch Việt Nam cung cấp một cái nhìn tổng quan đơn giản và thực tế về các yếu tố chính cần phải có đối với sự thành công của quy trình lập kế hoạch, thiết kế, vận hành và quản lý Trung tâm Thông tin Du lịch.

40 p dhhp 04/07/2025 6 0

Từ khóa: Tài liệu hướng dẫn vận hành, Trung tâm Thông tin du lịch Việt Nam, Hoạch định trung tâm thông tin du lịch, Dịch vụ khách hàng, Phát triển năng lực du lịch có trách nhiệm
Nghiên cứu hành vi khách hàng đối với dịch vụ cho vay tín chấp thông qua các ứng dụng ngân hàng số tại Đồng Nai

Nghiên cứu này tập trung phân tích hành vi khách hàng đối với dịch vụ vay tín chấp qua ứng dụng ngân hàng số tại Đồng Nai, nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định và quyết định sử dụng dịch vụ. Dựa trên các lí thuyết kinh điển về hành vi khách hàng và công nghệ, mô hình nghiên cứu được xây dựng với các yếu tố chính như tính...

15 p dhhp 03/07/2025 6 0

Từ khóa: Hành vi khách hàng, Ngân hàng số, Vay tín chấp, Dịch vụ vay tín chấp, Phát triển ngân hàng số
Mô hình các nhân tố ảnh hướng đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng về chất lượng dịch vụ E-Banking tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương - chi nhánh Huế

Nghiên cứu "Mô hình các nhân tố ảnh hướng đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng về chất lượng dịch vụ E-Banking tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương - chi nhánh Huế" nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ E-Banking tại Vietcombank Huế thông qua việc đánh giá chất lượng dịch vụ trên cơ sở tìm ra các nhân tố ảnh...

14 p dhhp 03/07/2025 6 0

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo, Kinh tế quản lý, Quản trị kinh doanh, Bối cảnh toán cầu hóa, Sự hài lòng của khách hàng, Lòng trung thành của khách hàng, Dịch vụ E-Banking

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Trung tâm Thông tin - Thư viện, Trường Đại học Hải Phòng

Địa chỉ: Nhà C4, Trường Đại học Hải Phòng - Số 171, Phan Đăng Lưu, Phù Liễn, Hải Phòng
Email: trungtamtttv@dhhp.edu.vn
Điện thoại: 0225 3.591.924; 0945.591.924
Website: https://lib.dhhp.edu.vn

Phát triển bởi Thư viện số