» Từ khóa: nghiên cứu khách hàng

Đề cương ôn tập Marketing Du lịch hệ thống những nội dung trọng tâm về marketing trong lĩnh vực du lịch, giúp người học củng cố kiến thức và chuẩn bị hiệu quả cho các bài kiểm tra, thi kết thúc học phần. Nội dung tập trung vào khái niệm, đặc điểm marketing du lịch, hành vi khách du lịch, phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và...

 10 p dhhp 26/09/2026 3 0 Download

Từ khóa: Đề cương ôn tập, Marketing du lịch, Hành vi khách hàng, Nghiên cứu thị trường, Mạng xã hội, Marketing hỗn hợp

Nội dung bài giảng chương 5 trình bày về Khách hàng trực tuyến, đặc điểm, hành vi mua sắm (cá nhân, tổ chức), nghiên cứu thị trường trực tuyến, yếu tố tác động và tiến trình mua hàng.

 31 p dhhp 24/02/2026 28 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Thương mại điện tử, Khách hàng trực tuyến, Hành vi người tiêu dùng, Nghiên cứu thị trường, Mua sắm trực tuyến, Khách hàng cá nhân

Nội dung chương 3 trình bày về nghiên cứu hành vi khách hàng, thị trường tiêu dùng, và hành vi mua của tổ chức; phân tích các yếu tố ảnh hưởng (văn hóa, xã hội, tâm lý) và cách doanh nghiệp thỏa mãn nhu cầu khách hàng.

 23 p dhhp 29/12/2025 32 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing căn bản, Hành vi khách hàng, Nghiên cứu khách hàng, Người tiêu dùng, Thị trường tiêu dùng

Bài giảng Marketing căn bản trang bị cho sinh viên những hiểu biết căn bản nhất về khoa học marketing, bản chất các công cụ marketing hỗn hợp và bước đầu biết vận dụng những kiến thức đó để hình thành và thông qua các quyết định marketing; giúp sinh viên có được những kiến thức nhằm bước đầu liên hệ những vấn đề lý thuyết Marketing với...

 72 p dhhp 04/07/2025 92 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing principles, Marketing căn bản, Hệ thống thông tin, Nghiên cứu marketing, Môi trường marketing, Hành vi khách hàng