» Từ khóa: thong tin khach hang

Bài giảng chương 4 tập trung vào cơ sở dữ liệu khách hàng (CSDLKH), cách xây dựng, quản lý và khai thác CSDLKH.

 22 p dhhp 19/04/2026 11 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Cơ sở dữ liệu khách hàng, Dữ liệu khách hàng, Thông tin khách hàng, Khai thác dữ liệu khách hàng

Bài giảng chương 2 về hệ thống thông tin marketing (MIS), dữ liệu marketing, nguồn dữ liệu nội bộ, tình báo marketing và nghiên cứu marketing trực tuyến.

 10 p dhhp 24/02/2026 31 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Digital Marketing, Chiến lược Digital Marketing, Hệ thống thông tin marketing, Dữ liệu marketing điện tử, Marketing trực tuyến, Hành vi khách hàng trực tuyến

Tài liệu hướng dẫn vận hành Trung tâm Thông tin du lịch Việt Nam cung cấp một cái nhìn tổng quan đơn giản và thực tế về các yếu tố chính cần phải có đối với sự thành công của quy trình lập kế hoạch, thiết kế, vận hành và quản lý Trung tâm Thông tin Du lịch.

 40 p dhhp 04/07/2025 70 0 Download

Từ khóa: Tài liệu hướng dẫn vận hành, Trung tâm Thông tin du lịch Việt Nam, Hoạch định trung tâm thông tin du lịch, Dịch vụ khách hàng, Phát triển năng lực du lịch có trách nhiệm

Bài giảng Marketing căn bản được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên sau khi học xong môn học này sẽ nắm vững được các kiến thức căn bản về marketing, có hiểu biết và phân tích, ra quyết định, triển khai các quyết định marketing, kiến thức về hành vi khách hàng; thành thạo lập và triển khai nghiên cứu, giải quyết các vấn đề marketing,...

 49 p dhhp 04/07/2025 58 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing căn bản, Nguyên lý Marketing, Hệ thống thông tin marketing, Chiến lược marketing, Môi trường marketing, Mô hình hành vi mua khách hàng, Quy trình soạn thảo chiến lược marketing

Bài giảng Marketing căn bản trang bị cho sinh viên những hiểu biết căn bản nhất về khoa học marketing, bản chất các công cụ marketing hỗn hợp và bước đầu biết vận dụng những kiến thức đó để hình thành và thông qua các quyết định marketing; giúp sinh viên có được những kiến thức nhằm bước đầu liên hệ những vấn đề lý thuyết Marketing với...

 72 p dhhp 04/07/2025 92 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing principles, Marketing căn bản, Hệ thống thông tin, Nghiên cứu marketing, Môi trường marketing, Hành vi khách hàng