Bài giảng Marketing nội dung: Chương 4 - ThS. Huỳnh Trị An

Nội dung chương 4 trình bày về xây dựng content marketing theo hành trình khách hàng (customer journey), quản trị và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trong thời đại 4.0.